Diseñamos y ejecutamos estrategias integrales para recuperar cartera AFP, financiera y comercial, fortalecer la liquidez y optimizar la relación con sus clientes mediante gestión especializada, tecnología y respaldo legal.
Atención personalizada
Gestión multicanal
Seguimiento y trazabilidad
Confidencialidad y ética
Grupo Prisma Empresarial
Somos una empresa peruana especializada en gestión de cobranzas, Contact Center, recuperación integral de cartera y soluciones jurídicas para entidades financieras, empresas, instituciones y personas.
Integramos gestores, negociadores, operadores y especialistas legales para cubrir cada etapa del proceso: prevención, contacto, negociación, recuperación y acción judicial.
Nuestro enfoque combina estrategia, control operativo y herramientas tecnológicas para entregar una gestión eficiente, medible y adaptada a cada cartera.
Nuestros servicios
Una oferta simplificada, fácil de entender y orientada a las necesidades reales del cliente, con foco visible en cobranzas AFP, financieras y recuperación especializada.
Gestión especializada para deuda previsional, seguimiento de cartera AFP, negociación y control operativo de compromisos.
Recuperación especializada de cartera financiera con gestión preventiva, temprana y correctiva para mejorar la recaudación.
Negociación especializada, cobranza extrajudicial y acciones legales para recuperar obligaciones con respaldo y trazabilidad.
Operaciones de atención, actualización de datos, encuestas, campañas y soporte multicanal.
Prevención de riesgos, revisión contractual, garantías, conciliaciones y representación judicial.
Gestión de facturas, créditos, pagarés, letras, alquileres y otras obligaciones comerciales o personales.
Herramientas tecnológicas
Combinamos canales de contacto y herramientas de automatización para ampliar el alcance, mejorar la trazabilidad y ejecutar campañas de forma consistente.
Conocer una solución para mi cartera →Gestión telefónica de campañas y atención.
Recordatorios y comunicaciones masivas.
Contacto ágil y atención conversacional.
Enrutamiento y autogestión de llamadas.
Campañas de correo segmentadas y medibles.
Respuestas automatizadas y derivación inteligente.
Presencia operativa
Desplegamos estrategias de contacto y recuperación para atender operaciones en Lima y las principales zonas del país, integrando gestión telefónica, digital, documental y legal.
La cobertura y los canales se configuran según el tipo de cartera, volumen, segmento y objetivos del cliente.
Nuestra metodología
Revisión de cartera, segmentos, antigüedad y objetivos.
Priorización de cuentas, perfiles y canales de gestión.
Activación de campañas, negociación y acciones legales.
Seguimiento de indicadores, compromisos y resultados.
Ajuste continuo de estrategia y productividad.
Sectores atendidos
Hablemos
Cuéntenos el tipo de gestión que necesita. Un especialista podrá evaluar el alcance y orientar la solución más adecuada.
@